Il contagio semantico dell’influenza A domina i media e le conversazioni nel web 2.0.
Abbiamo selezionato una settimana, 1-8 novembre, e raccolto tutti gli articoli dedicati al tema dal Corriere della Sera e i post pubblicati nei blog più significativi in quella stessa settimana.
Abbiamo dato in pasto il tutto ad un software di analisi linguistica senza alcuna elaborazione da parte nostra. Non si tratta certo di un campione temporale e mediatico rappresentativo. La procedura informatizzata di trattamento dei dati testuali è rozza e immediata. Eppure le due word cloud che abbiamo ottenuto ci consentono qualche breve ipotesi (solo ipotesi) sulle bizzarrie dell’immaginario sociale, mediatico e non…..
Per Lorella Zanardomisurare la comunicazione ha significato la presa di coscienza empirica e la denuncia fattuale di un problema: la rappresentazione televisiva del corpo delle donne.
Nell’intervista che vi proponiamo l’imprenditrice e consulente ci racconta il lavoro di monitoraggio e di montaggio da cui è nato ilcorpodelledonne. Questo film documento, che ha avuto grande successo sul web, mostra l’avvilente messa in scena di corpi femminili sempre più confinati alla funzione di cornice, o, per usare le parole di Lorella, di “grechina”.
Può l’architettura farsi portatrice di un messaggio sociale al pari [o al servizio] di un campaigning?
Può essere misurata l’efficacia della [eventuale] comunicazione architettonica?
Fig. 1 – J’ai des droits
Sulla base della nostra esperienza, la realizzazione del CBF [Centre pour le Bien-être des Femmes] in Africa, per conto della ONG AIDOS [Associazione Italiana Donne per lo Sviluppo], proviamo a sviluppare qualche riflessione sul trinomio architettura – comunicazione – sociale.
Nutella superstar. La Ferrero è la migliore al mondo secondo il Global Reputation Pulse 2009. Le banche italiane hanno subito il riflesso importato della grande crisi finanziaria. Hanno reagito bene. Ma possono far tesoro delle indicazioni del Reputation Institute, impegnandosi su sette dimensioni: prodotti/servizi, innovazione, luogo di lavoro, governance, impegno sociale, leadership e performance.
Dopo l’esplosione di utenti di Facebook (ma qualcuno ha visto contenuti?) e quella (almeno in Italia ancora solo annunciata) di Twitter, negli ultimi tempi non si parla granchè del servizio di condivisione video più diffuso al mondo. Eppure gran parte degli update su Facebook sono solo embed di Youtube, e se si contano le code di commenti ai video più popolari le cifre fanno impallidire i gruppi e le liste più nutriti (una curiosità per inciso: il video più commentato in assoluto si chiama 10 questions that every intelligent Christian must answer. I tentativi di risposta sono circa 820.000…)
Del resto molta cronaca è passata per il tubo e molte volte ormai il tubo è entrato nella cronaca, anche in Italia: il cyberbullismo e i video sexy delle minorenni, le corse in moto a 200 all’ora e il gol impossibile del viral Nike, l’acquisto da parte di Google e la causa milionaria con Mediaset, le fontane esplosive di Mentos e Coca-cola e i cellulari che friggono le uova o i pop-corn, le scie chimiche…
Fidarsi della parola di un testimonial è problematico almeno quanto stare a sentire i giuramenti del proverbiale mentitore cretese.
Eppure il patto tra il consumatore/spettatore e i media finanziati dalla pubblicità ha funzionato per decenni e muove tuttora grandi somme. E ancora sembra verificarsi il contagio di credibilità tra l’ʽapostoloʾ spesso improvvisato e il brand o il prodotto reclamizzato.
Oggi che l’affermazione del passaparola online e offline tende a superare i media tradizionali come fonte privilegiata per le decisioni d’acquisto, la voce del testimonial viene pesata sulla base di valori inediti in questo campo, in primo luogo la trasparenza e la spontaneità del consiglio.
Cosa pensa un matematico quando apre un giornale e si imbatte in affermazioni come “calano le tirature dei giornali” o “i panda non si accoppiano più”?
Certamente si chiede se tali affermazioni siano sorrette da numeri e, visto che (sempre più) spesso lo sono, si interroga sull’attendibilità di tali stime.
Dopo averci insegnato a giocare in borsa (cfr. Un matematico gioca in borsa, 2004), John Allen Paulos torna ad impartire lezioni di logica per difendersi da previsioni economiche, epidemie letali, divismi pre/post-mortem e altri pseudo-fenomeni massmediatici.
Ora aspettiamo fiduciosamente di vedere gli occhiali del matematico posarsi sui nuovi media partecipativi e sui loro fulminei e vorticosi deliri.
John Allen Paulos, Un matematico legge i giornali. Difendersi con la logica dai trucchi dell’informazione, Rizzoli, 2009, 304 pp.
Riconosciamo le frustrazioni connesse allo sforzo di misurare tangibilmente un asset come la comunicazione, ma tornare a mettere gli elettrodi alle scimmie sembra a chi scrive un ripiego un po’ frettoloso, se non inquietante.
Martin Lindstrom, Neuromarketing. Attività cerebrale e comportamenti d’acquisto, Apogeo, 2009, 256 pp.Tweet
