Yearly Archives: 2010

Il Governo inglese vuole misurare la felicità

23/11/2010 By Matteo Borsacchi
La mappa della felicità europea secondo il National Accounts of Well-being. L’Italia non rientra nell’indagine.

Nell’intervista del mese scorso al presidente dell’ISTAT Enrico Giovannini abbiamo parlato della Commissione per la Misurazione delle performance economiche e del progresso sociale istituita da Sarkozy nel 2008 e presieduta dai premi Nobel Joseph Stiglitz e Amartya Sen. L’obiettivo era quello di fornire indicatori di benessere e prosperità che colmassero le lacune del PIL e degli indici economici per affiancarli come supporto alle decisioni di governo.

Ora però il Presidente francese rischia di essere bruciato sui tempi dal collega d’oltremanica David Cameron: il Premier inglese ha infatti annunciato che il Regno Unito sarà il primo Stato a misurare ufficialmente la felicità dei propri cittadini.

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Misurare Twitter: arrivano le Analytics ufficiali

22/11/2010 By la redazione

Già un primo gruppo selezionato è stato invitato a testare le nuove analytics di Twitter, disponibili gratuitamente entro la fine del 2010.

Con Twitter Analytics, gli utenti avranno una grandissima mole di informazioni sui propri account: quali tweet hanno avuto maggior successo, quali sono i tweet che causano unfollow e quali sono gli utenti più influenti che rispondono e che “retweettano”gli aggiornamenti.

Nelle immagini si può vedere la presentazione dei dati: un grafico a barre mostra ogni 6 ore le citazioni, i follow e gli unfollow, con la possibilità di filtrare i tweet per le categorie “best”, “good” e “all”.
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Chi seguire? L’indice di reputazione di Twitter

22/11/2010 By la redazione

Twitter indice di reputazione

Curiosi si sapere come Twitter vi suggerisce le persone da seguire?

Evan Williams, co-fondatore di Twitter, risponde a questa domanda durante il Web 2.0 Summit. La risposta, peraltro incompleta, è che Twitter calcola un indice di reputazione per ogni utente. Nessun altra informazione sull’algoritmo alla base del calcolo.

Fin qui nulla di nuovo. L’ex CEO di Twitter ha però anticipato che questo indice potrebbe ben presto diventare visibile sulla pagina di ogni account. Un altro colpo per cercare di monetizzare il sito, eliminando “dal gioco” le società che fanno analisi della reputazione e dell’influenza sul social network di microblogging?

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Infografica: la storia dei social media

19/11/2010 By la redazione

L’infografica di Skloog ci mostra l’evoluzione dei social media dalla nascita del servizio postale nel 550 a.C. fino all’arrivo di Google Buzz.

Clicca sull’immagine per esplorare l’infografica.

[Fonte Vincos blog]

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Le teen girls, il social networking e la costruzione della self image

19/11/2010 By Marta Isoni

Bisogna ammettere che nel momento in cui leggo i risultati di una ricerca sulle donne parto sempre prevenuta.

Il timore di uno studio che si sviluppi unicamente prendendo in considerazione le differenze di genere nasce dal fatto che ciò sembri una generalizzazione facile e superficiale, come spesso abbiamo sottolineato in vari smisurare la comunicazione.

La tendenza pare quella di ammucchiare un numero variabile di “esseri di sesso femminile” e classificarle, o pensare che siano paragonabili tra di loro, per pure questioni biologiche. È anche vero che le ragioni statistiche impongono necessità di categorizzazione che non possono tener conto di un femminismo straripante ed eccessivo (laddove sia scontato che sia inutile fare ricerche ad personam).

Ciò che differenzia lo studio del Girl Scouts Research Institute, sulla connessione social networking – self image, dalle altre ricerche smisurate è l’obiettivo e il risultato che si vogliono raggiungere.

Per festeggiare il decimo anniversario dell’Istituto è stata pubblicata un’analisi del rapporto tra le ragazze e i social media basata su 1026 casi tra i 14 e i 17 anni. Il primo elemento, ormai evidente in quasi tutti i dati raccolti, è che Facebook stravince la battaglia con i suoi “competitori” più vicini (Myspace e Twitter, di certo non disdegnati) con un 91% delle intervistate che afferma di usarlo regolarmente.

Fortunatamente la maggior parte delle teen girls preferisce le relazioni faccia a faccia alle relazioni mediate da uno schermo, ma, nonostante ciò, è consapevole di quanto cambi l’immagine di loro stesse che si costruisce online e che poi, spesso, non coincide nella realtà offline.

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Facebook mail, è in arrivo la rivoluzione dell’e-mail marketing?

18/11/2010 By la redazione

Prima di tutto l’informazione di servizio: per chiunque volesse richiedere l’indirizzo @facebook questa è la pagina. Ora discutiamo insieme di cosa succederà al modo di conversare attraverso il social media più diffuso della Rete.

Su Facebook vengono scambiati giornalmente più di quattro miliardi di messaggi. E questo impressionante numero di conversazioni continuerà sicuramente a crescere con quello che il fondatore Mark Zuckerberg chiama “un moderno sistema di messaggi” ovvero un prodotto che integra e-mail, messaggistica istantanea e messaggi interni alla piattaforma in un unico spazio, presto disponibile sul social network.

Il nuovo sistema di messaggi non si basa soltanto sull’introduzione della mail @facebook, ma è qualcosa che va oltre. Sul blog ufficiale di Facebook viene definito con da tre caratteristiche:

  1. Seamless Messaging: la possibilità di scegliere in un unico spazio come contattare un proprio amico che potrà ricevere e visualizzare il messaggio sul dispositivo più opportuno.
  2. Conversation history: sarà conservato lo storico tutte le conversazioni inviate tramite email, messaggio o chat.
  3. Social Inbox: il sistema sarà privo di spam perché i messaggi non inviati da amici e amici di amici verranno esclusi in una cartella “other”.

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YouTube miner™ 1-14 novembre: Berlusconi e Benigni, Android Froyo e EICMA 2010

17/11/2010 By Matteo Borsacchi

Il bunga-bunga berlusconiano monopolizza l’attualità insieme all’alluvione in Veneto della settimana scorsa e al monologo di Benigni a Vieni via con me.

Android ruba la scena ad Apple ormai da un mese con il lancio della versione 2.2 “Froyo” e i nuovi device su cui gira: gli economici Optimus GT e One di LG e il tablet Galaxy di Samsung. Una buona accoglienza è riservata a Kinect di Microsoft, il rilevatore di movimenti corporei per Xbox.

All’edizione 2010 della Esposizione internazionale del ciclo e motociclo di Milano i marchi più in vista sono Honda e Ducati che propongono sconti in aggiunta agli ecoincentivi statali.

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Twitter Team, customer care e social media secondo Telecom Italia

16/11/2010 By la redazione

twitterteam

Con Twitter Team, Telecom Italia è la prima grande azienda italiana a portare il suo servizio clienti sul social network di microblogging.

Se alcuni blogger hanno considerato il servizio come un’operazione di marketing, da moltissimi è arrivato un plauso per l’innovazione introdotta. A poco più di un mese dal lancio, intervistiamo Salvo Mizzi, responsabile Internet Media & Digital Communication di Telecom Italia e ideatore del progetto, insieme ai responsabili delle Customer Operations mobile, fisso e business, e con il supporto fondamentale del direttore C.OP, Carlos Lambarri.

A poco più di un mese dal lancio di Twitter Team, come valuti la risposta della Rete?
Direi molto positiva. L’interesse è stato davvero ampio e la relazione con i nostri clienti è ancora migliorata, da un punto di partenza che era già eccellente. Due i fenomeni di feedback principali. Il primo, di assoluta sorpresa, in senso positivo, come se un brand carico di storia quale Telecom Italia, non fosse atteso – da opinion leader a vario livello – a questo bivio cruciale in cui l’innovazione diventa uno strumento quotidiano. E invece ci siamo, e da protagonisti. Il secondo, nelle reazioni e nelle risposte che ogni giorno arrivano dai nostri clienti, anche da quelli che lo sono diventati proprio grazie al Twitter Team: il senso è “grazie, fantastico, funziona”. Risolvere in modo concreto e avere ritorno in tempo reale ha galvanizzato il nostro gruppo di lavoro. E tutta l’azienda supporta questo spirito e questo entusiasmo “operativo”. Quando abbiamo visto la partenza, un mese e mezzo dopo il nostro, del “twitterteam” in Italia di Microsoft è stato un bel momento.

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