Tim Leberecht: 3 modi di perdere (efficacemente) il controllo sul vostro brand

“Like all of us, [companies] are utterly exposed to serendipity. That should make them more humble, more vulnerable and more human.”

Sono finiti i giorni (se mai sono esistiti) in cui una persona, un’azienda o un marchio potevano controllare completamente la propria reputazione. Le chiacchiere online, se si è importanti, sono una costante e diventano una vera e propria forma di conversazione libera, sulla quale non avete alcun tipo di controllo. Tim Leberecht propone in questo video tre grandi idee sull’accettazione – e la progettazione – della perdita di controllo, affinché possa essere usata come stimolo per tornare ai vostri valori.

Tim Leberecht: 3 ways to (usefully) lose control of your brand

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